Cos de cumparaturi
Nu mai sunt produse in cosul tau
Condiții generale livrare
Costurile de livrare sunt calculate conform tarifelor practicate de firmele de transport cu care Baitshop România are relații contractuale. Produsele aflate în stoc sunt pregătite și expediate în aproximativ 1-5 zile lucrătoare. În situația în care acest termen nu poate fi respectat, clientul va fi informat, iar data livrării va fi stabilită de comun acord.
Taxa de ramburs este aplicabilă exclusiv pe teritoriul României și pentru colete cu o greutate maximă de 25 kg. Pentru colete care depășesc această greutate, sunt acceptate doar plata cu cardul sau prin ordin de plată.
În cazul în care, la momentul livrării, observați urme de deteriorare pe ambalajul coletului, vă rugăm să solicitați curierului să asiste la deschiderea acestuia, dacă este posibil, sau să refuzați primirea coletului. Înlocuirea produselor sau restituirea contravalorii acestora este posibilă doar dacă respectați una dintre aceste două condiții. Dacă acceptați un colet deteriorat și curierul a părăsit adresa dumneavoastră, Baitshop România nu mai are posibilitatea de a iniția procedura de despăgubire.
Dacă coletul nu prezintă urme de deteriorare la exterior, dar după deschiderea acestuia constatați nereguli, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@baitshop.ro.
Tarifele de transport și eventualele taxe asociate metodei de plată sunt calculate automat în momentul plasării comenzii, cu excepția comenzilor cu livrare paletizată internațională, pentru care se solicită oferte de preț SPOT.
Destinatarul este responsabil de furnizarea corectă a informațiilor de livrare, inclusiv cod poștal, adresă și număr de telefon. În cazul unei livrări eșuate, Baitshop România își rezervă dreptul de a recupera costurile de transport achitate către curier în eventualitatea plasării unei noi comenzi.
Colete pe teritoriul național (max. 250 kg)
Pe teritoriul României, livrările de colete sunt procesate de compania GLS Logistics. Baitshop România își rezervă dreptul de a expedia comenzile cu o greutate maximă de 250 kg exclusiv prin curierat rapid. Costurile de livrare per colet sunt fixe, indiferent de destinație, și includ TVA, taxe de notificare prin SMS și indicele de combustibil, însă nu includ taxele de ramburs. Prețurile pentru livrările pe teritoriul național sunt următoarele:
| Greutate colet | Taxa de transport | Timp de tranzit | Taxa ramburs COD |
|---|---|---|---|
| 1-9 kg | 20 lei | 1-2 zile lucrătoare | 5 lei |
| 10-19 kg | 25 lei | 1-2 zile lucrătoare | 5 lei |
| 20-25 kg | 30 lei | 1-2 zile lucrătoare | 5 lei |
| 25-50 kg | 60 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 50-75 kg | 90 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 75-100 kg | 120 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 100-125 kg | 150 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 125-150 kg | 180 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 150-175 kg | 210 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 175-200 kg | 240 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 200-225 kg | 270 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
| 225-250 kg | 300 lei | 1-2 zile lucrătoare | Plata COD nu este posibilă |
Paleți pe teritoriul național (max. 1200 kg/palet)
Pe teritoriul României, livrările de marfă paletizată sunt efectuate prin PallEx România. Marfa este asigurată conform Convenției CMR. Paleții sunt furnizați gratuit de către Baitshop România și nu necesită returnare. PallEx oferă destinatarilor opțiunea de a programa livrarea, iar, la solicitarea dumneavoastră, livrarea paleților de max. 750kg poate fi efectuată de un vehicul echipat cu lift hidraulic. Dacă aveți nevoie de descărcare cu lift, vă rugăm să menționați acest aspect în secțiunea de comentarii la plasarea comenzii.
| Zona destinație | 250-750 kg | 750-1200 kg | Timp de tranzit |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | 300 lei | 350 lei | 2 zile lucrătoare |
| Zona 2 | 350 lei | 400 lei | 2 zile lucrătoare |
| Zona 3 | 400 lei | 500 lei | 2 zile lucrătoare |
- Zona 1: Alba, Bihor, Bistrița-Năsăud, Cluj, Maramureș, Mureș, Sălaj, Sibiu.
- Zona 2: Arad, Argeș, Bacău, Brașov, București, Buzău, Covasna, Dâmbovița, Dolj, Giurgiu, Gorj, Harghita, Hunedoara, Ilfov, Neamț, Olt, Prahova, Teleorman, Timiș, Vâlcea.
- Zona 3: Botoșani, Brăila, Călărași, Caraș-Severin, Constanța, Galați, Ialomița, Iași, Mehedinți, Suceava, Tulcea, Vaslui, Vrancea.
Livrări internaționale – Colete (max. 250 kg)
Baitshop România oferă posibilitatea de a expedia colete în 23 de țări din Uniunea Europeană. Costurile de transport includ TVA și indicele de combustibil. În cazul unei livrări eșuate din vina destinatarului, acesta va fi obligat să achite taxele de expediere tur-retur pentru a intra în posesia coletului returnat la noi. Vă rugăm să furnizați cu atenție informațiile necesare pentru livrare, cele mai importante fiind codul poștal, adresa și numărul de telefon. Prețurile pentru livrările internaționale sunt următoarele:
| Zona de destinatie | Greutate max. 9kg | Greutate max. 19kg | Greutate max. 25kg |
|---|---|---|---|
| CEE Regional Zona 1 | € 10.00 | € 15.00 | € 24.00 |
| CEE Regional Zona 2 | € 15.00 | € 20.00 | € 31.00 |
| International Zona 1 | € 18.00 | € 18.00 | € 18.00 |
| International Zona 2 | € 21.00 | € 23.00 | € 26.00 |
| International Zona 3 | € 40.00 | € 47.00 | € 53.00 |
- CEE Regional Zona 1: Ungaria, Bulgaria.
- CEE Regional Zona 2: Grecia, Polonia, Cehia, Croatia, Slovenia, Slovacia.
- International Zona 1: Germania, Italia, Austria.
- International Zona 2: Belgia, Danemarca, Estonia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Spania, Franta.
- International Zona 3: Finlanda, Portugalia, Suedia.
Livrări internaționale – Paleți (max. 1200 kg/palet)
Pentru a vă oferi cele mai avantajoase tarife de transport, Baitshop România își rezervă dreptul de a solicita o cotație de tip SPOT la momentul plasării comenzii. Marfa livrată este asigurată conform Convenției CMR, iar transportul paletizat în Europa este realizat în mod uzual prin Schenker Logistics și DSV Logistics. În funcție de destinație și de specificul transportului, pot fi solicitate oferte și de la alte companii de transport sau prin bursa de transport, în cazul comenzilor de minimum 2 paleți. De asemenea, clientul are opțiunea de a-și organiza transportul pe cont propriu, dacă preferă această variantă.
Ridicare din depozit
Opțiunea de ridicare din depozit este disponibilă pentru clienții care doresc să își ridice personal comanda sau doresc să își organizeze singuri transportul. Pentru a ridica produsele este necesară o programare telefonică sau prin email. Programul de ridicare este Luni-Vineri, 09:00-17:00, iar adresa depozitului este str. Florina nr. 1, 447210 Odoreu, jud. Satu Mare, România. În cazul în care doriți ca produsele să fie livrate de transportatorul dumneavoastră, completați câmpurile adresei de livrare și menționați acest aspect în secțiunea de comentarii la finalizarea comenzii.
Politica de retur
